Avis clients

Résumé
positive

90.2%

(1706 avis)

Note moyenne : 9.2/10

neutral

6.7%

(126 avis)

Nombre d'avis : 1891

negative

3.1%

(59 avis)
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Livraison dans les temps, matériel non encore installé. Rien à redire
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Une merveille tout est pro. plus ce n'est pas possible merci
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bon site marchand
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Produit conforme, envoi rapide et emballage de qualité. La caméra wifi fonctionne bien et le logiciel est fonctionnel. Cela saute de temps en temps mais en insistant les images reviennent. La mise en fonction grâce au mode d’emploi en français et très explicite est très simple.
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Au top ! Très satisfaite de mon achat ! Livraison en 2 jours et installation super facile ! Mode d'emploi envoyé par mail tres compréhensible !
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Très sérieux et avons apprécié l'envoi à l'avance de la notice en français.
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très bien et rapide
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L'envoi a été rapide, j'ai reçu réponse à toutes mes questions, le matériel semble de qualité, à voir pour la suite...
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Excellent commerçant très à l'écoute réactif de bons conseils et français que du plaisir de traiter avec cette entreprise
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Très bon suivi de la commande (via mail) envoi de la notice en français, respect du délais et emballage parfait
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société sérieuse, livraison dans les temps, SAV au top
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très bon site.Réponses et conseils satisfaisants.
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Rapidité,informations sur la commande,conformité du produit,et service après-vente rien à redire
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Site très sérieux. Attention quand même au descriptif des produits , quand il est signalé qu'un smartphone n'est pas indispensable pour l'usage d'une caméra et qu'un PC suffit. c'est inexact ,il faut toujours un smartphone pour initialiser la caméra, ensuite on peut se servir d'un PC mais le logiciel proposé n'offre que quelques fonctions contrairement au smartphone qui est complet (alarme, alerte par émail ou directement sur smartphone, sons bi-directionnels ...)
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Comme j'ai une panne d'alimentation vraisemblablement sur un appareil enregistreur quelques heures après son installation je ne peux pas évaluer comme il faut .. A revoir . Bien cordialement
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Délai respecté. Produit bien décrit.
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Top
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Livraison sans problème mais notice en anglais et pas de possibilité d’ avoir en Français
Réponse : La notice vous a été envoyée par email (comme indiqué sur le bon de livraison). Vous pouvez toujours la demander en envoyant un mail à [email protected]
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Très satisfait
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Plus d une semaine de délais alors que sur le site disait 3 jours
Réponse : Le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés. Le colis vous attendait dans le point relais. Merci.
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Bonjour, remettre les bonnes images qui correspondent au produit vendu.Caméra de bonne qualité.Bon contact avec Maxime.Je recommande ce site à mes amis.A bientôt.
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Des conseils, le colis et la livraison ont été parfaits avec l'envoi d'une notice pour la configuration par mail. Les images sont de bonnes qualité. Dommage que les vis soient trop longues pour bien serrer le joint d'étanchéité sur la caméra, j'ai dû bricoler pour obtenir un bon serrage. Le wifi ne peut fonctionner qu'en mode WEP, ce qui n'était pas clairement annoncé. Je l'ai donc connectée en filaire pour ne pas modifier les réglages wifi de la maison. Je suis donc déçu par cette restriction.
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Très bien .je recommande
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Très bon service, rien à redire.
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Commande reçu et dans les temps prévu
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Excellent service
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Mon installation n'est pas terminée
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manque de communication avec le SAV
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livraison très bien pour la camera pas encore installée j'attend la notice en français
Réponse : Merci pour votre avis. La notice vous a été envoyée par email le jour de l'expédition, pensez à vérifier la boite avec spam.
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livraison rapide et produit bien protégé
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Colis reçu très rapidement, conformément à la commande. Reste à plus qu'à l'installer. Site à recommander.
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Le colis est arrivé à la date annoncée.La caméra est facile a installer et fonctionne parfaitement
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Entreprise sérieuse qui n'hésite pas à contacter son Client par mai dans le ou celui ci rencontre des difficultes avec le produit.
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SATISFAIT
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Certains produits très moyens mais peu chers...livre aux Antilles sans problème...en cas de litige sur la fiabilité du produit on à un interlocuteur mème s'il ne règle pas grand chose!
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Site fiable. Je n'ai pas eu de mauvaise surprise contrairement à d'autres!
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Pour l'instant, je n'ai pas reçu le produit, le colis ayant été perdu par le transporteur !
Réponse : Suite à votre demande nous avons déposé une réclamation, votre colis a été retrouvé et livré le 22 mai.
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on su répondre à mes attentes, sérieux
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Très bon produit et très bon servuce
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efficace, matériel de bonne qualité pour le moment
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Parfait
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produit conforme livraison rapide
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TRES SATISFAITE DE MON ACHAT
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Produit conforme à la présentation. Emballage et livraison sans mauvaise surprise. Notice en français fournie par mail.
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Qualité et rapidité.
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Livraison dans les délais, emballage propre et sécurisé.
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trés bien
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rapide, efficace, produit conforme
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Matériel de très bonne facture.Aide a l'installation très réactive je recommande ce site, vendeur très sérieux
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Impossible de joindre un interlocuteur quant on arrive pas à paramétrer un mail malgré les indications fournis. De ce faite, je ne peux pas recevoir les alertes en cas d'intrusion.
Réponse : Nous vous avons bien envoyé les instructions par email et nous avons répondu à chacun de vos messages ! Pourquoi vous dites qu'il est impossible de joindre un interlocuteur ?